Software Unterstützung

Youcan Dive APP für iOS
Download aus dem APP Store erfordert iOS 10.3 oder höher, unterstützt BW Space Pro und BW Space

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Youcan Dive APP für Android
Erfordert Android 6.0 oder höher, unterstützt BW Space Pro und BW Space

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Oceaneye APP für iOS
Download aus dem APP Store erfordert iOS 10.3 oder höher, unterstützt BW Space Pro Max und Dive Master

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Oceaneye APP für Android
Erfordert Android 7.0 oder höher, unterstützt BW Space Pro Max und Dive Master

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Youcan Assistant for Windows
Exportiert Fotos und Videos, die mit Unterwasserdrohnen aufgenommen wurden, schnell auf den Computer

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Tutorial Videos

Schnell lernen, wie man eine Unterwasserdrohne installiert und anschließt

BW Space Pro

BW Space

Service-Unterstützung

Wenn Sie Hilfe benötigen:

Materialrücksendung-Genehmigung

Bitte laden Sie das RMA-Formular herunter und senden Sie es per E-Mail an uns, wenn Sie eine Rücksendung oder einen Reparaturdienst benötigen:

1

Herunterladen des RMA-Formulars auf der Website

Sie können dies über das Webformular oder auch per Telefon oder E-Mail tun. Kontaktinformationen wie unten angegeben:  E-Mail:service@youcanrobot.com
Tel:+ 86-21-20936568

2

Senden Sie das RMA-Formular per E-Mail an Youcan Robot

Bitte geben Sie Daten wie Kontaktinformationen, das verwendete Gerät, den Grund für die Rücksendung, den Kaufauftrag, die Lieferadresse usw. an.

3

Senden Sie den Artikel an die örtliche Kundendienststelle

Senden Sie den Artikel mit dem ausgedruckten RMA-Formular an die örtliche Kundendienststelle von Youcan Robot, wir senden Ihnen die Kundendienststelle mit der Versandadresse.

4

Rückversand des Artikels an den Kunden

Youcan Robot wird Sie über den Status der Reparatur oder des Austauschs und über die Daten des Transports auf dem Laufenden halten.

Vertriebspartner

Waterloft GmbH & Co.KG

www.waterloft.de

Kulk 1, D-24893
Taarstedt, Germany

+49 4621-997181

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Germany

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FL, 32812

407-760-9274

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The United States

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